SafeVerify2401 · BEWUSST PRÜFEN
Behauptung bewusst prüfen
Anruferangaben und Anliegen in Ruhe einordnen – ohne vorschnell zu handeln.
PREMIUM · IN DER SCHUTZBOX
SafeVerify24
Nicht zurückrufen.
Offiziell gegenprüfen.
SafeVerify24 führt zu offiziellen Kontaktwegen, wenn sich jemand als Bank, Polizei, Behörde, Krankenkasse oder Unternehmen ausgibt.
Einmalige kostenlose DemoEinmalige Demo testen
02 · OFFIZIELLE QUELLE
Offizielle Kontaktwege finden
Verlässliche Websites und Rufnummern der jeweiligen Organisation anzeigen lassen.
03 · PERSÖNLICHE HILFE
Persönliche Hilfe anfordern
Bei Unsicherheit hilft SafeCall24 – oder eine gewählte Vertrauensperson.
EXPLAINER
So funktioniert SafeVerify24
VIDEO BEREIT
Transkript: So funktioniert SafeVerify24
So einfach funktioniert SafeCall24. Schutzbox auspacken und mit Steckdose und Telefon verbinden. Weitere Nummern sperren Sie mit der Sperrtaste. Die App warnt Angehörige. Support Mo–Sa 08:00–20:00 Uhr.
SAFECALL24 PRÜFWEG
So führt SafeVerify24 durch den Gegencheck.
Schritt für Schritt zum offiziellen Kontaktweg – verständlich, ruhig und ohne Rückruf an die angezeigte Nummer.
OFFIZIELLER KONTAKTWEG
9:413 / 5
Offizielle QuelleOffizielle WebsiteQuelle öffnen
Veröffentlichte NummerKontaktweg anzeigen
Quelle geprüftHerkunft nachvollziehbar
Kontakt einordnen
Wer meldet sich – und worum geht es? Behauptung und Anlass zunächst ruhig einordnen.
Offizielle Quelle öffnen
Offizielle Website selbst öffnen und dort veröffentlichte Kontaktwege verwenden.
Sicher weiterhandeln
Nicht an die angezeigte Nummer zurückrufen. Bei Unsicherheit persönliche Hilfe nutzen.
Behauptung → offizielle Quelle → eigene Entscheidung
SafeVerify24 macht den Weg zur offiziellen Kontaktmöglichkeit verständlich – die Entscheidung bleibt bei Ihnen.
AUFLEGEN · GEGENPRÜFEN · SICHER WEITERHANDELN
So funktioniert SafeVerify24
Fünf klare Schritte führen vom verdächtigen Kontakt zum offiziellen Kontaktweg – ohne Rückruf an die angezeigte Nummer.
1. Anliegen wählen
Kontaktart wählen und den Anlass in Ruhe einordnen.
2. Organisation angeben
Die Organisation auswählen, die sich angeblich gemeldet hat.
3. Offizielle Quelle öffnen
Website und dort veröffentlichte Rufnummer verwenden.
4. Sicher zurückrufen
Nur über den offiziell veröffentlichten Kontaktweg anrufen.
5. Nächsten Schritt wählen
Ergebnis sichern, Hilfe anfordern oder gemeinsam prüfen.
TYPISCHE BETRUGSSITUATIONEN
Wenn ein Kontakt nicht vertrauenswürdig wirkt
SafeVerify24 führt zum offiziellen Kontaktweg – ohne Rückruf an die angezeigte Nummer.
Angeblicher Bankanruf
Jemand gibt sich als Bankmitarbeiter aus und fordert Daten oder Handlungen.
Angeblicher Polizeianruf
Ein Anrufer droht, setzt unter Druck oder verlangt Geld beziehungsweise Daten.
Angebliche Behörde
Schreiben oder Anrufe erzeugen Zeitdruck und verlangen sofortige Reaktion.
Krankenkasse
Angaben sollen angeblich geprüft oder aktualisiert werden.
Gefälschter Kundenservice
Vermeintlicher Support bittet um vertrauliche Daten oder Zugriff.
WARUM DER GEGENCHECK ZÄHLT
Eine angezeigte Nummer ist noch kein Identitätsnachweis.
Rufnummern, Namen und Absenderangaben können vertrauenswürdig wirken. Entscheidend ist, ob Sie den Kontaktweg unabhängig über eine offizielle Quelle bestätigen können.
Angezeigte Nummer ≠ Identität
Vertrauen entsteht durch eine unabhängig gefundene offizielle Quelle.
Behauptung prüfen
Wer behauptet, für welche Organisation zu handeln – und was wird von Ihnen verlangt?
Beispiel: Bank, Polizei, Behörde oder Kundenservice – die Behauptung allein bestätigt noch keine Identität.
Offizielle Quelle nutzen
Website und Kontaktweg selbst öffnen – nicht über die im Kontakt genannte Nummer.
Öffnen Sie die offizielle Website selbst und verwenden Sie ausschließlich dort veröffentlichte Kontaktmöglichkeiten.
In Ruhe entscheiden
Erst nach dem Gegencheck weiterhandeln oder persönliche Unterstützung anfordern.
Sie bestimmen den nächsten Schritt. Wenn etwas unklar bleibt, beenden Sie den Kontakt und holen Sie Unterstützung.
Nicht die angezeigte Nummer entscheidet. Der offizielle Kontaktweg zählt.
EIN KONTAKT · DREI PRÜFPUNKTE · EIN SICHERER NÄCHSTER SCHRITT
Ein Beispiel, das im Alltag schnell Druck erzeugen kann.
Wenn eine Nachricht oder ein Anruf zu schnellem Handeln auffordert, helfen einige einfache Prüfpunkte dabei, die Situation zunächst ruhig einzuordnen.
BEISPIEL · BANKKONTAKT„Hier ist Ihre Bank. Bitte rufen Sie diese Nummer zurück.“
Dringender Ton · direkter Rückrufweg · mögliche Daten- oder Zahlungsforderung
Organisation prüfen
Passt die behauptete Bank, Behörde oder Firma tatsächlich zu Ihrem Anliegen?
Nicht sofort reagieren. Kontakt zunächst beenden und die behauptete Organisation unabhängig prüfen.
Kontaktweg prüfen
Ist die Rückrufnummer unabhängig über eine offizielle Website auffindbar?
Offizielle Website selbst öffnen und nur dort veröffentlichte Telefonnummern oder Kontaktseiten verwenden.
Druck erkennen
Wird Zeitdruck aufgebaut oder werden vertrauliche Angaben bzw. Zahlungen verlangt?
Nicht unter Druck entscheiden. Bei Unsicherheit eine Vertrauensperson oder den SafeCall24 Kundenservice einbeziehen.
Noch unsicher? Kontakt beenden, nicht unter Druck entscheiden und einen bekannten oder offiziellen Kontaktweg verwenden.
INTERAKTIVE PRODUKT-DEMO
SafeVerify24 live erleben – vom Verdacht zum sicheren Kontaktweg.
Start, Prüfung, sicherer nächster Schritt: Die Demo zeigt, wie ein behaupteter Kontakt eingeordnet, eine offizielle Quelle selbst geöffnet und der Rückruf an die angezeigte Nummer vermieden wird.
Keine Live-Anrufanalyse. Keine automatische Identitätsgarantie.
Nicht die angezeigte Nummer entscheidet. Der offizielle Kontaktweg zählt.
DATENSCHUTZ VON ANFANG AN
Keine Gesprächsaufzeichnung
Ihre Gespräche bleiben bei Ihnen.
Kein Mikrofonzugriff
Keine Mithörung oder Aufzeichnung.
Keine Fernsteuerung
Kein Zugriff auf Ihr Gerät.
Keine Bankverbindung
Keine Verknüpfung mit Konten.
Nur freiwillige Angaben
Sie entscheiden, was Sie mitteilen.
FUNKTIONSUMFANG
Was SafeVerify24 leistet
SafeVerify24 führt Menschen verständlich zu offiziellen Kontaktwegen und bietet bei Unsicherheit klare nächste Schritte.
OFFIZIELLE KONTAKTWEGE
Quelle leichter finden
Offizielle Websites und veröffentlichte Rufnummern gezielt aufrufen.
UNSICHERE RÜCKRUFE
Nummer nicht übernehmen
Rückruf nur über einen selbst gefundenen offiziellen Kontaktweg.
FAMILIE AUF WUNSCH
Vertrauensperson einbeziehen
Nächsten Schritt gemeinsam prüfen, wenn Unterstützung gewünscht ist.
PERSÖNLICHE HILFE
SafeCall24 kontaktieren
Bei Unsicherheit telefonische oder digitale Unterstützung anfordern.
Warnsignale und rechtlicher Hinweis
SafeVerify24 unterstützt dabei, behauptete Kontakte über offizielle Kontaktwege gegenzuprüfen. Der Service kann keine Identität garantieren. Bei akuter Gefahr wählen Sie 110 oder 112.
RückrufaufforderungOffizielle QuelleZeitdruck
PERSÖNLICH, WENN ES DARAUF ANKOMMT
Auflegen. In Ruhe prüfen.
Sicher weiterhandeln.
Mit SafeVerify24 den offiziellen Kontaktweg nutzen – und bei Bedarf persönliche Hilfe durch SafeCall24 anfordern.
SchutzBox entdecken
HÄUFIGE FRAGEN
Fragen zu SafeVerify24
Klare Antworten zu Nutzung, Datenschutz und den Grenzen dieses Services.
PERSÖNLICHER KUNDENSERVICE
Persönlicher Kundenservice – passend zu Ihrer Situation
Sie entscheiden, wie Sie weiter vorgehen. Wählen Sie den Kontaktweg, der für Sie am besten passt.
Telefonische Unterstützung
In Ruhe besprechen · 0800 627 09 84 · Mo–Sa 08:00–20:00 Uhr
Jetzt anrufen →WhatsApp-Support
Schildern Sie Ihr Anliegen per Nachricht – ohne Passwörter, PINs oder Bankdaten.
Nachricht senden →Rückruf anfordern
Wir melden uns innerhalb der Servicezeiten zurück · Mo–Sa 08:00–20:00 Uhr
Rückruf anfragen →Vertrauensperson einbeziehen
Prüfen Sie den nächsten Schritt mit Familie oder einer gewählten Vertrauensperson.
Gemeinsam prüfen →
Sie behalten die Kontrolle. Kein Fernzugriff – keine Passwörter, PINs oder vollständigen Bankdaten.
PERSÖNLICHE ASSISTENTIN
HILDI erklärt den nächsten sicheren Schritt
Persönliche Hilfe Mo–Sa 08:00–20:00 Uhr.
PERSÖNLICHE ASSISTENTIN
Transkript: HILDI erklärt den nächsten sicheren Schritt
HILDI ist das KI-Prüfsystem in der SafeCall24 App. HILDI ordnet Nummern, Nachrichten und Dokumente ein — als Hinweis, nicht als Entscheidung. Die Website-Demo sendet den Text per Prüfung. In der App läuft dieselbe Funktion im Mitgliederbereich. Bei akuter Gefahr wählen Sie 110 oder 112. Persönlicher Support Mo–Sa 08:00–20:00 Uhr.