1. Trennung von Widerruf und freiwilliger Garantie
Das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Warenerhalt bleibt unberührt. Es ist in der Widerrufsbelehrung beschrieben. Die folgende Garantie ist freiwillig und zusätzlich.
2. Freiwillige 6-Monate-Geld-zurück-Garantie
Zusätzlich zum gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht gewährt die MK GLOBAL TECH LIMITED eine freiwillige 6-Monate-Geld-zurück-Garantie auf die SafeCall24 Schutzbox.
- Garantiedauer: 6 Monate ab Kaufdatum bzw. Erhalt der Schutzbox.
- Voraussetzung: Rücksendung der Hardware in funktionsfähigem Zustand mit sämtlichem gelieferten Zubehör.
- Erstattung: Der vollständige Kaufpreis wird auf das bei der Bestellung genutzte Zahlungsmittel zurückerstattet.
- lebenslangen App-Zugang
- lebenslange Mitgliedschaft
- Keine monatliche Gebühr
- Keine eigene SIM-Karte erforderlich
- inkl. MwSt.
- Versandkostenfrei in Deutschland
- 2 Jahre gesetzliche Mängelrechte
- 6 Monate freiwillige Geld-zurück-Garantie
- 14 Tage Widerrufsrecht
3. Ablaufschema für Rücksendungen
Um eine Rücksendung zu veranlassen, gehen Sie wie folgt vor:
- Rufen Sie in Ihrem SafeCall24 Kundenportal den Bereich Rücksendungen auf.
- Erstellen Sie ein kostenfreies Retouren-Label oder kontaktieren Sie unseren Support per E-Mail (info@safecall24.com).
- Verpacken Sie die Schutzbox sicher und geben Sie das Paket bei der nächstgelegenen DHL-Filiale ab.